Politique de Remboursement

Nous nous engageons à offrir une satisfaction maximale à nos clients. Voici les conditions de notre politique de remboursement :

1. Droit de Rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine.

2. Conditions de Retour

• Les produits retournés doivent être en parfait état.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).
• Nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles personnalisés, sauf s'ils présentent un défaut de fabrication.

3. Procédure de Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement original dans un délai de 14 jours.